其他帮助

问题:我要购买在百搭团上看到的东西,怎样操作?

答案:百搭团不出售任何宝贝,是一个购物导购分享交流平台。您看到的所有宝贝信息均来自合作商城(淘宝、天猫等)。

问题:为什么在百搭团看到的宝贝价格和在淘宝看到的价格不一致?

答案:如果您看到价格不一致,可能是该宝贝使用了不同打折工具:例拍下改价、VIP价格、优惠券价格。

问题:什么是拍下改价?

答案:拍下改价是淘宝商家设定的一种促销方式,宝贝不显示活动价,拍下后宝贝自动变成活动价。

问题:什么是VIP价格?

答案:登陆淘宝,在淘宝会员(http://vip.taobao.com/growth_info.htm)中查看会员等级,V1-V6可以享受VIP价。

问题:什么是优惠券价格?

答案:商家设置使用优惠券才能享折后的价格,只有领取对应优惠券购买才能享受折扣。

问题:百搭团产品价格和商家产品实际拍下价格和运费显示不一致是什么原因?

答案:产品价格出现不一致,有可能是活动已经结束(抢购要趁早哦)。如果是商家违规更改产品价格和运费,请联系百搭团客服。

问题:为什么宝贝不包邮?

答案:商家分布全国各地,所在地区邮费标准不相同,发货偏远地区邮费贵,所以需加邮费,但绝大部分地区包邮。

问题:为什么活动刚开始,打开宝贝页面后却显示已下架?

答案:由于部分商品限量销售,库存被拍光后,该商品就会显示已下架,越给力的商品下架越快,活动数量少且给力商品甚至几秒内就会下架。每件商品都是百搭团团队跟一家一家淘宝天猫店辛苦谈来的,并且所有成交在淘宝平台上,任何人都造不了假。

问题:如何判断活动的真实性?

答案:查看淘宝宝贝成交记录,详情页可以查询成交时间、买家名称、成交价格、成交数量等信息。

问题:卖家不发货或虚假发货怎么办?

答案:如遇到不发货或商家违返协议,可以通过淘宝的正常渠道投诉商家。

问题:在消费过程中遇到以次充好、虚假活动等问题,能否到百搭团投诉?

答案:可以的!联系我们网站联系方式,说明投诉问题,我们会快速处理。对于劣质卖家永不合作,也诚邀您能关注和督促。

问题:百搭团的积分会不会过期?

答案:我们会年终(12月31号)对前一年的积分做清零处理,请在积分到期前尽快使用,您可以到个人中心中查看您的详细积分情况。

问题:如何进行收藏,收藏有什么作用?

答案:按Ctrl+D把百搭团放入收藏夹,折扣信息一手掌握!收藏宝贝后方便下次及时进行抢购。

问题:为什么我兑换的时候会提示账号异常?

答案:每个用户只能使用一个账号赚取积分、参与兑换活动,若系统检测到您同时使用多个账号赚取积分,警告后再违规会被系统拉入黑名单,您再兑换时会提示账号异常。

问题:兑换之后可以修改地址、手机号码或者更换成其他商品吗?

答案:请您在兑换前仔细核实好所有信息,订单生成后将无法修改和调换。

问题:积分兑换的商品多长时间发货?

答案:积分兑换、试用抽奖的商品,商家会尽量10个工作日内发货,发货后您可以在“个人中心-试用宝贝和兑换历史”中查看相应信息,如超过10个工作日商家没发货,请及时联系百搭团客服。

问题:哪些积分行为是违规的?会有什么处罚措施?

答案:请大家通过正规合理的渠道获取积分,当发现用户通过机器、外挂、系统漏洞等非正常途径获取积分的,相应积分会被自动收回,兑换的礼品不予发放,情节严重者会被直接封号处理。

CopyRight 2013 Baidatuan.com All Right Reserved.